Реферат на тему Взаємозв'язок соціального капіталу і мотивації співробітників міжнародної організації

Розділ: ПсихологіяТип роботи: курсова робота
Страница 1 из 2 | Следующая страница

Міністерство економічного розвитку та торгівлі Російської Федерації

Курсова робота на задану тему:

«Взаємозв'язок соціального капіталу і мотивації співробітників міжнародної організації (з прикладу фірми «Нестле»)»

Москва, 2008 р.

Оглавление

Запровадження

1. Теорія соціального капіталу

1.1 Історія розвитку концепції соціального капіталу, поняття і компоненти

1.2 Довіра як головний чинник, сприяє формуванню соціального капіталу

2. Эмпирическое дослідження взаємозв'язку соціального капіталу і мотивації співробітників міжнародної організації

2.1 Інструментарій дослідження, основні показники і знаходять способи обробки даних

2.2 Результати дослідження взаємозв'язку соціального капіталу і мотивації співробітників міжнародної організації

2.3 Обговорення результатів взаємозв'язку соціального капіталу і мотивації співробітників міжнародної організації

Укладання

Список літератури

Запровадження

У сучасному діловому світі виникло усвідомлення простий істини: ніякі контракти, договору, навіть нотаріально завірені, не гарантують успіху спільної прикладної діяльності. Повинно існувати це щось, що запускає реальні відносини діловими партнерами і уможливлює їхню взаємодію. Такий надзвичайно важливою неформализуемой складовою є довіру. Необхідність вивчення феномена довіри, чинників, нею впливають, визначається потребами сучасної економічного життя.

Учені й практики свідчать, що міра довіри, накопичений соціальної системою, – це стосується її капітал. Довіра як складова корпоративної культури – безсумнівна цінність. Відомий американський бізнес-консультант Роберт Брюс Що запевняє, що у сучасної конкурентної економіці недовіру стає вищою проблемою, ніж просто проблема персоналу. Компанії з високим рівнем недовіри неконкурентоспроможні. І зрозуміло, що причиною неконкурентоспроможності – передусім руйнація мотивації професійної діяльності. Довіра – необхідна умова авторитету керівника. Багато невдачі під управлінням пов'язані із недовірою до керівництва (Що, 2000).

Саме собою довіру не гарантує високої професійної мотивації, але це є неодмінною умовою її формування. Можна вкласти чималі кошти до системи мотивації персоналу, але один зрадливий крок керівника, що викликав недовіру щодо нього членів колективу, зруйнує саму мотивацію, а кошти, витрачені неї, викинуть на вітер.

Актуальність дослідження у тому, що зараз гостра проблема мотивування співробітників у організаціях. Багато фахівців вважає довіру фундаментом як міжособистісних відносин, а й ефективності діяльності компаній. Не виключено, що довіра одна із істотних чинників, які впливають професійну мотивацію персоналу.

Теоретична значимість у тому, що досліджень присвячених проблемі зв'язку соціального капіталу і мотивації співробітників проводилося недостатньо, щоб можна вважати її цілком і дуже вивченій. Це дослідження може призвести до найбільш глибокому розумінню цієї проблеми.

Практична значимість полягає у можливості впровадження на практику отриманих знань у цій галузі, тобто. зокрема можливість використання даних розробки методів мотивування персоналу.

Мета дослідження – виявлення взаємозв'язків соціального капіталу і мотивації співробітників міжнародної організації.

Об'єктом дослідження: довіру співробітників міжнародної організації.

Предмет дослідження: взаємозв'язок соціального капіталу організації та мотивації її працівників.

Гіпотеза дослідження: рівень міжособистісного і організаційного довіри позитивно взаимосвязан з мотивацією співробітників фірми.

1. Теорія соціального капіталу

 

1.1 Поняття соціального капіталу. Основні підходи до дослідження концепції соціального капіталу

Основи дослідження концепції соціального капіталу склалися в працях Еге. Дюркгейма і М. Вебера. Вони думали, що з певних умов довіру може перестати бути індивідуальним якістю, що характеризує особистість, і поширюватися загалом соціальну групу чи суспільство.

Уперше термін «соціальний капітал» використовував дослідник Л.Дж. Ханифан (1920) в дискусії з приводу громадських центрів у сільські школи визначення «субстанцій, важливих питань у повсякденні людей». Такими «субстанціями», відповідно до Ханифану, були солідарність та соціальні зв'язок між тими, хто утворює соціальну групу [2, з. 2].

Після цього певний внесок у наукове обгрунтування соціального капіталу внесла Джейн Джейкобс, вивчала соціальні відносини у урбанізованої середовищі. Вона використовувала цей термін у своїй класичної роботі «Життя невпинно й смерть великих американських міст», де вказувала, що щільна мережу соціальних зв'язків, існуюча на більш старих кварталах змішаного міського типу, утворювала форму соціального капіталу, яка сприяла громадську безпеку.

Перший сучасний систематичний аналіз соціального капіталу було зроблено французьким соціологом П'єром Бурдьє. Він визначав його як «сукупність актуальних чи потенційних ресурсів, що з наявністю міцних мереж зв'язків, більш-менш інституціалізованих відносин взаємного знайомства і визнання» [1, з. 66]. Відповідно до визначення, соціальний капітал – це, які у соціальних мережах. Його бачення є інструментальним і зосереджено на користь, яку індивіди накопичують, постійно беручи участь у групах з метою створення деякого ресурсу. «Вигода, яка акумулюється завдяки членства групи, є базисом можливих солидарностей».

Специфіка соціального капіталу, відповідно до П. Бурдьє, визначається відносинами «відбувається обмін очікуваннями, підтримуваних що у конкретному суспільстві ринками і культурами і, порівняно з економічним обміном, соціальний обмін характеризується меншою прозорістю та набуттям більшої невизначеністю» (Бурдьє, 2002).

Найбільшу славу поняття «соціальний капітал» отримала розширювальним трактуванні Джеймса Коулмена у його фундаментальної роботі у 1990 р. На думку Коулмена, соціальний капітал – це потенціал взаємної довіри і взаємодопомоги, цілеспрямовано формований в міжособистісному відносинах: зобов'язання й очікування, інформаційні канали і соціальні нормыhttp://www.artpragmatica.ru/_print/?uid=123 - _ftn13#_ftn13. Як і інші форми капіталу, соціальний капітал продуктивний, та на відміну від нього знає його у структурі відносин для людей серед людей. Соціальний капітал визначається Дж. Коулманом як ресурси соціальних взаємин держави і мереж зв'язків, які полегшують дії індивідуумів формуванням довіри, визначення обов'язків в очікуванні, формулювання норм, створення асоціацій.

Цінність соціального капіталу авторів залежить від ресурсах, які можуть використовуватиме досягнення своїх цілей. (Коулман, 2001).

Р. Патнем характеризує соціальний капітал як ресурс, належить до зв'язкам для людей: соціальним мереж і нормам взаємності й довіри, які виникають з урахуванням зв'язків. Дослідження Патнэма ознаменували усунення акценту в аналізі соціального капіталу з його економічної функції пояснення його природи як громадського блага. Цей підхід, який одержав подальший розвиток у роботах Портеса, Фукуями та інших вчених, багато чому визначає сучасний стан наукових дискусій в аналізованої області.

Головна ідея роботи Ф. Фукуями у тому, що переважання довіри у суспільстві породжує соціальний капітал, який відрізняється з інших форм людського капіталу тим, що складається і передається у вигляді таких культурних механізмів, як релігія, традиція чи історична звичка (Фукуяма, 2006).

Серед робіт американських учених також потрібен відзначити дослідження А. Портеса, у ході виявлено множинні джерела формування соціального капіталу.

У російську науку з соціального капіталу стала предметом вивчення порівняно недавно; як саме поняття, і визначення теоретичних способів осмислення феномена, багато в чому залишаються не освоєними, а відповідний поняттєвий і термінологічна апарат перебувають у формування з урахуванням запозичення закордонного досвіду. Проте, публікації у вітчизняних наукових виданнях останніми роками дозволили російським дослідникам ознайомитися з головними «канонічними» роботами основоположників теорії соціального капіталу, включитися у проблематику дискусій про статус даної концепції у сучасній соціології. Содержанию теоретичних основ концепції соціального капіталу присвячені роботи Бусовой, Дискина, Радаева, Степаненко, Стрельникової, Шихирева та інших (Коньков, 2006).

За твердженням Л. Араухо і Дж. Истон, для соціального капіталу характерні три основні риси:

• Доцільність. Безліч соціальних зв'язків необов'язково

переростає в соціальний капітал тільки тоді ми, коли ці зв'язку допомагають особистості досягти певної виховної мети. Соціальна мережу і соціальний капітал – різні речі. Соціальна мережу є важливим елементом соціального капіталу, якщо його соціальні зв'язку корисні.

• Свідомість. Соціальний діяч має усвідомити, що зажив соціальним капіталом. Соціальна структура, до якої підключено обличчя, може надати певні переваги, навіть коли вона цього усвідомлює. Не використані доцільно переваги соціальних структур цього не створюють соціального капіталу.

• Формування з урахуванням існуючих соціальних структур.

Соціальний капітал формується у певних соціальних структурах і становить джерело реалізації певної виховної мети [8, з. 4].

За підсумками порівняння нематеріальних форм капіталу та його конвертації помітні, що ця категорія «соціальний капітал» включає у собі певний набір аспектів, які характеризуються такими властивостями:

1) соціальний капітал, як інші види капіталу, є ресурсом і має спроможність до конвертації;

2) соціальний капітал лежить у структурі взаємовідносин; те й відрізняє його з інших форм капіталу;

3) соціальний капітал перестав бути атрибутом окремої людини, а полягає у можливості та потенціалі його, родичів, що їх може використовувати у своїх цілях через соціальну мережу.

Маючи концепції соціального капіталу його було визначити як свідоме користування суб'єкта – індивіда, організації, соціальної групи, всього суспільства – соціальними мережами, які завдяки довірі, загальним нормам і правил стають засобом досягнення цієї мети. Щоб сформувати соціального капіталу необхідні три основних елемента – соціальні мережі, загальні норми, переконання і довіра до – які завдяки загальновизнаним правилам створюють специфічну форму капіталу. Соціальний капітал з інших форм капіталу особливий тим, що він «втілюється» над об'єктах і суб'єктів, а відносинах суб'єктів. Тому неможливо придбати або іншій юридичній особі право власності нею [8, з. 19].

1.2 Довіра як головний чинник, сприяє формуванню соціального капіталу соціального капіталу

Як референта соціального капіталу ми будемо використовувати міжособистісне і організаційне довіру співробітників.

Концепція соціального капіталу полягає в понятті довіри (Ланцман, 2007). Люди довіряють свої вклади банкам, банки інвестують діяльність промислових компаній, і транснаціональних корпорацій, які створюють нові робочі місця, робочий довіряє власника/керівника, а той зобов'язується виплачувати своєму працівникові відповідну зарплатню. Можна упевнено сказати, що довіри немислимо людський розвиток з його відпрацьованими економічними механізмами.

Довіра дає можливість співпрацювати, розуміти одне одного, включає у собі стійкі форми політичного, соціального, економічного, міжнаціонального рівноваги і близько, тобто. виконує стратегічну і раціональну, прагматичну роль.

За підсумками этико-философского аналізу категорії довіри можна назвати чотири найістотніших боку даного феномена:

1) довіру сприймається як моральні відносини для людей;

2) й у довірі виділяється і розглядається момент знання одне одного;

3) акт довіри характеризується як добровільне, ненасильницький прояв;

4) довіру реалізується як передача інтимних думок та почуттів.

При аналізі природи довіри, переважно, з позицій економічних пріоритетів і правових відносин, багатьма дослідниками роблять висновок, що економічне відсталість – це, поряд з іншими чинниками, результат нестачі взаємної довіри у суспільстві чи організації.

Дефіцит довіри виступає гальмом соціальних та економічних перетворень сучасного російського суспільства. У умовах необхідність досліджень потенціалу довіри, як механізму соціальної інтеграції окремими організаціях та заворушень загалом, набуває особливої важливості.

Механізм довіри економіки однак полягає в психології довіри кожного індивідуума і групи людей, що зумовлює необхідність повнішого пізнання природи довіри як психологічної категорії.

Довіра як психічний стан особистості може постати при злитті воєдино ряду факторів: інтересів даної людини, його установок, емоційних реакцій, попереднього власного досвіду чи досвіду попередніх поколінь, адаптивних здібностей особистості, рівня інтелектуального розвитку та т.д. Довіра виникає, коли людина переконана у правильності і адекватності процесів і явищ своїм ціннісним настановам, які в чому залежить від його соціального суспільного стану. Інакше кажучи, що стоїть його соціальний статусу і більше перспектив для самореалізації, тим більша ступінь довіри до процесам [9].

Довіра як психічний стан людини реалізується у її поведінку. Будь-які позитивні результати будь-яких дій викликають у свідомості довіру до них і за повторенні даних дій зі неминучістю ведуть до закріплення позитивної реакції довіри поведінці індивідуума. Будь-яка нова явище досліджується людиною з урахуванням спроб і помилок, і у випадку негативного на індивідуума то, можливо відкинуто з наступним закріпленням реакції недовіри цього явища, навіть якщо це негативне дію було випадковим. Будь-який негативний досвід може закріпитися у свідомості людей, викликаючи повторювана заперечення і забезпечити сталий недовіру.

Підвищення рівня довіри в організаціях залежить від створення умов позитивного рішення ключових питань якості трудовий життя, під яким на увазі певна сукупність потреб працівника і рівень задоволення. Нижче наводяться показники якості трудовий життя, опубліковані дослідницьким «Інститутом праці Америки».

1. Справедлива вести – рівна Плата рівний працю, справедливо обгрунтована диференціація оплати праці. Отже, рекомендовано враховувати рівень індивідуальної відповідальності за результати загального праці, передбачати додаткове винагороду за тривалий стаж роботи у компанії.

2. Існує програма додаткових виплат – виплати робітникові й її сім'ї у разі хвороби, і навіть оплачуване період відпочинку у зв'язку з святами, відпустками, оплачувані відпустки щоб одержати освіти.

3. Умови безпеки праці та охорона здоров'я. Сюди можна віднести встановлення нормальної тривалості робочого дня, віку інші чинники, що визначають соціальне право працівників.

4. Гарантія зайнятості – забезпечення безперервності виробничого стажу і відчуття впевненості працівника у своїй майбутньому. Виходячи з цього підприємцям рекомендується брати він частку витрат, які творяться у зв'язки Польщі з вимушеної зміною місця роботи (додаткове професійне навчання, перекваліфікація).

5. Розвиток здібностей працівників – програми підвищення загальноосвітнього й фахової рівня, перепідготовки, самореалізації особистості.

6. Соціальна інтеграція – сприятливий соціально-психологічний мікроклімат; відносини керівників держави і підлеглих, які б відвертості і довірливості, свободі від забобонів і рівності людей незалежно від їхнього рангу й положення.

7. Участь працівників у управлінні виробництвом і які власністю, заохочення ініціативи, висування нових ідей. Усвідомлення працівника, що діяльність його організації позитивно впливає людський розвиток.

8. Демократія з виробництва. Працівникам забезпечені правничий та привілеї, які з їхньої належності до організації (такі як свобода слова, декларація про невтручання у життя, тощо.).

9. Стиль життя – робота має бути гармонійної частиною життя індивіда. Графіки роботи, відрядження і понаднормова робота би мало бути розумно збалансовані з обов'язками перед сім'єю, вільний час, що використовуються на відпочинок та розвитку особистості.

Джерелами формування та зміцнення відносин довіри у створенні є:

· Публічність курсу реформ, відкритість

Страница 1 из 2 | Следующая страница

Поділіться рефератом Взаємозв'язок соціального капіталу і мотивації співробітників міжнародної організації

html-посилання на реферат
BB-cсылка на скачать реферат
Пряме посилання на завантажити реферат

Роботи схожі на Взаємозв'язок соціального капіталу і мотивації співробітників міжнародної організації

Дослідження взаємозв'язку соціального капіталу і экономико-психологических характеристик
Тип роботи: реферат

Державний університет - Вища Школа Економіки

Факультет психології

Кафедра загальної площі і експериментальної психології

Реферат

методами соціально-психологічного дослідження

на задану тему

“Дослі

Завантажити
Взаємозв'язок соціального капіталу з экономико-психологическими характеристиками молоді
Тип роботи: курсова робота

Державний університет – Вища Школа Економіки

Кафедра організаційної і рефлексивної психології

Курсова робота

Тема:

«Взаємозв'язок соціального капіталу з экономико-психологическими характеристиками молоді»

Завантажити
Взаємозв'язок соціальної політики та соціального захисту населення
Тип роботи: контрольна робота

СОДЕРЖАНИЕ:

Запровадження

1. Сутність соціального захисту населення  

2. Принципи і функції соціального захисту населення  

3. Организационно-правовые форми соціального захисту

населення

 Укладання

Завантажити
Збереження здоров'я людини як чинник соціального самопочуття виробничого персоналу
Тип роботи: стаття

У. Я. ШКЛЯРУК

ШКЛЯРУК Володимире Яковичу - кандидат соціологічних наук, доцент Саратовського державного соціально-економічного університету.

Соціальне самопочуття - інтегральна характеристика реалізації життєвої стратегії особистості

Завантажити
Нерухомість як об'єкт вкладення капіталу
Тип роботи: реферат

НАЦІОНАЛЬНА ОСВІТНЯ ПРОГРАМА

«ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНО-ТВОРЧЕСКИЙ ПОТЕНЦІАЛ РОСІЇ»

Конкурс дослідницьких робіт «ЮНІСТЬ, НАУКА, КУЛЬТУРА»

Секція: ЕКОНОМІКА

Нерухомість як об'єкт вкладення капіталу

Колесни

Завантажити
Облік власного капіталу і аналіз ефективність його роботи використання
Тип роботи: дипломна робота

КАРАГАНДИНСКИЙ ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ КАЗПОТРЕБСОЮЗА

 

Кафедра бухгалтерського обліку, і аудиту

ДИПЛОМНАЯ РОБОТА

На тему: Облік власного капіталу і аналіз ефективність його роботи використання

050508 «Бу

Завантажити