Коротко про сайт

RefList.Su - це найбільша колекція рефератів. На сайті RefList.su Ви знайдете безліч цікавих робіт і статей: реферати, дипломні, курсові роботи, шпаргалки, контрольні та лабораторні роботи, топіки з англійської мови. На нашому порталі, Ви можете додавати свої матеріали, читати реферати користувачів, використовувати пошук по сайту. Також в RefList.su можна почитати викладу, доповіді, квитки, твори. Колекція рефератів доступна для всіх безкоштовно і без відправки смс, і реєстрації.

Реклама

Товари

Реферат на тему Взаємозв'язок дисципліни "Ділове спілкування" та "Соціальна психологія" скачати

Розділ: ПсихологіяТип роботи: контрольна робота

ВСЕРОССИЙСКИЙ ЗАОЧНЫЙ

ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ІНСТИТУТ

КАФЕДРА ФИЛОСОФИИ

Контрольна робота

з дисципліни: «Ділове спілкування»

Тема № 2:

«Взаємозв'язок дисципліни «Ділове спілкування»

та «Соціальна психологія»»

Виконала: студентка 3 курсу (вечір)

Учётно-статистического факультету

Спеціальність «Бух. облік, аналіз політики та аудит»

Гоголь Вікторія Миколаївна

Зачетная книжка № 06УББ20551

Проверил(а):

 

 

 

 

Омськ – 2009

Зміст

Спілкування

Дисципліна «Ділове спілкування»

Наука «Соціальна психологія»

Зв'язок науки «Соціальна психологія» і дисципліни «Ділове спілкування»

Основні функції дисципліни «Ділове спілкування»

Тест

Список використаної літератури

Спілкування

 

Потреба спілкуванні, вважають психологи, належить до основних (базових) потреб людини. Спілкування – необхідна умова розвитку людину, як члена нашого суспільства та як особистості, умова власної духовної і здоров'я. Хоча людське спілкування завжди лежало замкнене в основі соціального буття людей, прямим об'єктом психологічного і соціально-психологічного аналізу вона стала лише у ХХ в.

У психології спілкування окреслюється взаємодія двох чи більше людей, яке у обміні з-поміж них інформацією пізнавального чи аффективно-оценочного (тобто. эмоционально-оценочного) характеру.

Спілкування – складний багатоплановий процес встановлення й розвитку контактів для людей, до складу якого у собі обміну інформацією, вироблення стратегії взаємодії, сприйняття й розуміння іншу людину. Вочевидь, що людина стає людиною лише у спілкуванні, бо природним способом існування є його нерозривна зв'язку з на інших людей.

Головними засобами спілкування є мову (система знаків, службовець засобом людського спілкування, мисленнєвої діяльності, способом самовираження особистості) і знаки (будь-який матеріальний об'єкт, що виступає як одиниця у придбанні і передачі інформації (стіл, стілець, диван тощо.); вони діляться на два виду: 1) интенциональные – спеціально використовувані передачі інформації; 2) неинтенциональные — ненавмисно котрі видають цю інформацію (тремтячі руки, застереження, наголос й т.д.).

Залежно від використовуваної техніки спілкування, і мети клієнта можна виділити такі види спілкування:

· «Контакт масок» - формальне спілкування, у якому відсутня прагнення зрозуміти й врахувати особливості особистості співрозмовника. Цей процес відбувається спілкування отримав свою назву оскільки у процесі спілкування використовуються звичні маски ввічливості, суворості, байдужості, співчутливості тощо., тобто набір висловів особи, жестів, стандартних фраз, дозволяють приховати ставлення до співрозмовника. У деяких ситуаціях контакт масок необхідний здобуття права не розпочинати особистий контакт.

· Формально-ролевое спілкування – регламентовані та зміст, і кошти спілкування соціальними ролями партнерів у спілкуванню: лікар і пацієнт, міліціонер і порушник правил дорожнього руху, контролер і пасажири автобуси та т.д.

· Світське спілкування – визначається формальної ввічливістю. Його особливість у тому, що фактично не спілкуються, кажуть чи, що думають, бо, що належить говорити, у цьому випадку. Їх погляду мали на той чи іншого питання мають жодного значення й не визначають характеру комунікацій. Світське спілкування носить ритуализированный характер.

· Манипулятивное спілкування – спрямоване отримання односторонньої вигоди від співрозмовника з допомогою маніпулятивної техніки на партнера зі спілкування (лестощі, обман, демонстрація сили, демонстрація слабкості, демонстрація доброти, «пускання пилу правді в очі», залякування тощо.) залежно від особливостей особистості співрозмовника.

· Духовне міжособистісне спілкування для людей, у якому розкриваються глибинні структури особистості; воно характеризується повним порозумінням, у його основі лежить довіру до постаті співрозмовника.

· Ділове спілкування, спрямоване на обмін діяльністю, інформацією, досвідом із єдиною метою налагодження відносин також досягнення загального чи окремих взаємовигідних результатів.

Усі розмаїття видів спілкування можна розділити на великі групи: 1) формальне спілкування (рольовий) – визначається службовими і соціальними статусами людей; 2) неформальне спілкування (особистісне) – визначається їхніми особистими статусами і особистими цілями.

Ролевое і особистісне спілкування переплітаються і може переходити одне до іншого.

Отже, спілкування — складний багатогранний процес, до складу якого ряд функцій:

· формування певних зразків і моделей поведінки;

· взаємодія людей, їх взаємовплив друг на друга;

· обміну інформацією, її передача і засвоєння;

· формування довірчих відносин для людей;

· взаємне переживання й розуміння людьми одне одного;

· формування та розвиток образу внутрішнього «Я» людини.

Виступаючи потужним споживачем енергії людини, спілкування водночас неоціненне биостимулятором його життєдіяльності і духовних устремлінь.

Мета людини в спілкуванні входить у одне із чотирьох типів: 1) мета спілкування перебуває поза самого взаємодії суб'єктів; 2) мета спілкування криється у самому взаємодії суб'єктів; 3) мета спілкування полягає у прилученні партнера до досвіду і цінностям ініціатора спілкування; 4) мета спілкування – прилучення її самої (ініціатора) до цінностей партнера.

Найбільш проста модель спілкування то, можливо представлена так:

Причому у ролі суб'єктів спілкування може бути як індивідуум, і група.

Дисципліна «Ділове спілкування»

 

Ділове спілкування – спілкування з організації й оптимізації тієї чи іншої виду конкретної діяльності: виробничої, наукової, комерційних і т.д.

Будь-яке спільна справа передбачає спілкування і зміцнити взаємодію учасника як необхідне засіб гарантування ефективності. Діяльність неспроможна ні виникнути, ні здійснюватися без інтенсивного спілкування. Ми постійно із кимось розмовляємо, радимо, про щось домовляємося. Ділове спілкування може виявлятися у різних формах:

Поділіться рефератом Взаємозв'язок дисципліни "Ділове спілкування" та "Соціальна психологія"

html-посилання на реферат
BB-cсылка на скачать реферат
Пряме посилання на завантажити реферат

Роботи схожі на Взаємозв'язок дисципліни "Ділове спілкування" та "Соціальна психологія"

Ділове спілкування. Етика ділового спілкування
Тип роботи: реферат

Поняття ділового спілкування

Ділове спілкування – це складний багатоплановий процес розвитку контактів для людей в службової сфері. Його учасники виступають на офіційних статусах і орієнтовані досягнення мети, конкретних завдань. Специфічно

Завантажити
Ділове спілкування як особливий вид спілкування
Тип роботи: реферат
Контрольна робота
Виконала: Студентка 6 курсу Филологического факультету Заочного відділення Горбачик А.І.
Самарський державний університет
Самара 2007
Поняття ділового спілкування Ділове спілкування — це найбільш м
Завантажити
Спілкування до Інтернету, психологічні проблеми віртуального спілкування
Тип роботи: реферат
РИЖСКИЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНІВЕРСИТЕТ
ІНСТИТУТ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙ
РЕФЕРАТ
по психології спілкування«Спілкування до Інтернету.
Психологічні проблеми
віртуального спілкування.»
2000
Зміст.
1. Дуже сти
Завантажити
Коммуникативный аспект спілкування. Вербальное і невербальне спілкування
Тип роботи: реферат
ПЛАН
Запровадження 3
Психологічна зворотний. 4
Коммуникативные бар'єри. 4
Феномены міжособистісного впливу. 5
Кошти комунікації. 7
4.1. Вербальна комунікація. 7
4.2. Невербальная комун
Завантажити
Спілкування як діяльність. Рівні спілкування, і її особливості
Тип роботи: реферат
МОРДОВСКАЯ ЭКСТЕРНАЯ ГУМАНІТАРНА АКАДЕМІЯ
РЕФЕРАТна тему:ОБЩЕНИЕ ЯК ДІЯЛЬНІСТЬ. УРОВНИ СПІЛКУВАННЯ ТА ЙОГО ОСОБЛИВОСТІ
Выполнил: Ганюшкина И.В.студент 1-го курсафакультет юридическийспециальность юрист-государствоведПроверил:
Завантажити
Предмет спілкування, і кошти спілкування
Тип роботи: реферат
ОСТОВСКИЙ-НА-ДОНУ ФИЛИАЛ САНКТ-ПЕТЕРБУРЗЬКОГО ДЕРЖАВНОГО УНІВЕРСИТЕТУ КУЛЬТУРИ І ИССКУСТВ
ДИСЦИПЛІНА: Основи комунікативної культури.
РЕФЕРАТ НА ТЕМУ: Предмет спілкування, і кошти спілкування.
студентка III курсу
спеці
Завантажити